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线下会不会被线上给吞灭

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来源: 作者: 2019-04-17 10:03:32

谁的成本低?

线上电商(京东),线下实体(苏宁、超市),本质上都是把商品传递到用户手中,这个传递进程经历了哪些环节,效力有何差异呢?

冰箱在京东的本钱占比是6.5%,在苏宁的本钱是9.9%,京东效率高于苏宁。

从厂家到总仓,是由厂家集中配送,从商家仓库到用户家中,则是商家配送,在这两个环节,京东和苏宁基本上没有本钱差异。造成差异的主要原因是苏宁有门店及人力成本,占比6%左右,而京东线上店铺的人力和技术本钱仅为1.8%。

电饭锅在京东的本钱占比是10.3%,在苏宁的本钱是9.9%,二者效力基本上没有差别。京东最大的本钱依然是仓库到用户手中的配送,占比4.4%;苏宁门店销售电饭锅,不用送货上门,节省了最后一公里的配送本钱,但门店成本占比达到7.2%。

苏宁卖冰箱,门店成本占比6%,卖电饭锅,门店成本占比是7.2%,之所以有差异,是因为苏宁门店有电饭锅的库存,所以本钱占比更高。

再来看洗发水,在京东的本钱占比是18.9%,在超市的本钱为15.5%。京东经营本钱稍高于超市。

浏览京东网站,会发现京东不经营低价洗发水,由于其毛利不足以支持成本。从京东仓库到用户手中的本钱包括配送本钱和包装成本,占比10.8%,超市门店分摊本钱占比到达13.5%。

京东仓库成本高于超市仓库成本,由于洗发水从超市仓库到超市门店配送,都是整箱管理和配送,不用分拆。而在京东仓库,洗发水需要分拆管理,并且需要配货,所以仓库本钱高于超市仓库。

京东不经营单瓶可乐,如果经营,其本钱占比28.6%,远高于超市的16.7%。

超市可乐销售量大,周转率高,销售量越大,门店分摊成本越低,所以只需分摊门店成本8.33%。而电商配送包装本钱压缩空间有限,销量再大,配送包装成本也很难低于10%。

可乐和洗发水一样,在电商仓库的管理本钱高于超市总仓,因为在电商仓库,可乐需要分拆管理。

从以上分析,效率高低的影响参数包括:

1.线下比线上主要多出门店成本,线上比线下多出配送本钱;

2.周转率高的商品,特别是快消品,线下效力高于线上。反之亦然;

3.整箱管理比拆箱管理,效率更高;

4. 越集中配送,本钱越低。厂家到仓库、仓库到门店的配送本钱占比很少。

因此,对京东来说,3C本钱最低,百货次之,快消品成本最高。京东从3C向其他品类扩展,会提高整体成本占比。

线上能蚕食快消品生意吗?

在线上卖3C的优势显而易见,那末快消品在线上零售的效率,有一天会优于线下吗?

根据表中数据,冰箱、电饭锅、洗发水、可乐的线上配送包装本钱占比分别是2.8%、4.5%、10.8%、17.9%,基本上达到或超过总成本的一半。配送包装本钱的优化,对整体成本影响较大。

线上的配送效力还有较大提升空间。以京东为例,负责中关村配送的快递员每天能送货200单,负责某个偏僻区域送货的快递员每天只能送货35单,快递员效力差异较大。

如果线上销售额不断增长和整合,假定最后一公里配送包装本钱能降低一半,通过上表可知,线上洗发水、可乐的成本占比是14%和21%,超市洗发水、可乐的成本占比是15%和16%。看来除非线上配送包装本钱下降超过大半,否则在快消品方面,经营效力不可能优于传统卖场。

大型超市是成熟零售业态,成本很难更低。不考虑其他因素,如果每个大型超市覆盖的家庭数量稳定,则大型超市的效力和毛利率也处于稳定状态。如果这些家庭更多在线上消费,则大型超市周转率降低,必须提高毛利率以弥补毛利损失。此时线下大型超市竞争力减弱。

但即使这样,在快消品方面,线上效率未必会克服线下。定性分析很难得出精确结果,影响结果的因素也不仅是效力。我们只能肯定,随着线上销售增长,线上效率更加优化,线上一定会不断抢食线下份额。

零售的未来

目前,快消品,线下零售具有效率优势;长尾商品,线上零售具有优势。未来发展结果可能有3。

第一,线上零售效率不断提高,成本不断下降,最终比超市本钱更低,取代超市等线下业态。

第二, 线上零售效力虽然还能优化,但最终效力无法低于超市业态,所以线上线下业态并存,未来京东和大卖场都是主流零售业态,线上负责长尾商品,线下负责快消品。

第三, 出现新的零售业态,既经营快消商品也经营长尾商品。在经营快消商品方面,效率高于传统超市,在经营长尾商品方面,效率高于传统线上平台。

这种新的零售业态,将线上和线下的长处结合在一起:

1.线下门店成为线上的仓库,此仓库只供应门店有库存的快消品。

附近用户在线上订购快消品,门店有货,就从门店发货,物流成本更低,送货速度更快。

这类结合只覆盖人口密集的高效率区域,放弃人口稀疏的区域。因为只有集中配送才能降低成本,提高周转率。这类只覆盖高效率区域的结合业态,将比覆盖所有区域的线上平台更有效率。

2.线下门店成为线上的体验店。

对部份库存不易掌控且需要体验的商品,门店只是展现,用户预定后,等待送货。

比如服装,同一件服装有不同尺码和色彩,如果要避免每个门店的缺货或断码,则会出现很多库存积存。明显,采取门店体验、线上预定的方式,能降低库存。

整体来看,线上与线下结合,更能提高效率、降低成本,顾客体验也更好。二者结合的某种业态,可能会成为未来零售主流,而不是简单的线上取代线下。

本文作者张陈勇,亿欧专家作者,专注零售O2O研究及报道。文章转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对此观点赞同或支持。

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